Deine Aufgabenschwerpunkte:
- Mitarbeit in und Leitung von Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Operations-Prozesse sowie unseres gesamten Produktangebots
- Erste Ansprechperson für unser Operations-Team bei komplexen produkt-, prozess- und kundenbezogenen Fragestellungen sowie Unterstützung in der Bearbeitung und Lösung von Fragestellungen unserer Kunden und Finanzierungspartner/Banken
- Koordination und Support des Operations-Teams bei der Durchführung der Finanztransaktionen und Refinanzierungen mit unseren Banken/Finanzierungspartnern in einem internationalen Umfeld
- Überführung von Neukunden in den operativen Betrieb und Unterstützung von Kunden-Onboardings als interne Ansprechperson für unser Client Onboarding Team
- Erstellung von Reportings für unsere Kunden sowie interner Analysen zur Produktperformance und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
