Als (Senior) Project Manager (w/m/d) sorgst Du dafür, dass unsere internationalen B2B-Kunden ein smoothes Onboarding-Erlebnis haben. Du bist projektverantwortlich und führst den Prozess von der Abstimmung der Anforderungen, über das Aufsetzen der Systeme bis hin zum Go-Live. Dabei steuerst und koordinierst Du externe (Kunden & Banken), wie auch interne Stakeholder (Sales, Operations, Tech) und bist sowohl fachlich als auch technisch die erste Ansprechperson. Als Teil unseres Onboarding Teams arbeitest Du eigenverantwortlich und schätzt zugleich kurze Entscheidungswege über das gesamte cflox-Team hinweg.
Deine Aufgabenschwerpunkte:
Deine Aufgabenschwerpunkte:
- Leitung von Kundenonboarding-Projekten in enger Abstimmung mit Sales, Operations, Legal, Product und Tech
- Hauptansprechperson für B2B-Kunden und Banken während der gesamten Onboarding-Phase für fachliche und technische Fragestellungen sowie individuellen (Projekt-)Anfragen
- Onboarding von neuen Finanzierungspartnern sowie Weiterentwicklung und Ausbau bestehender Partnerschaften mit Banken/Finanzierungspartnern hinsichtlich Customer Approach, Onboarding-Prozess, Zahlprozessen und Produktintegration
- Einholen von Feedback und Input zur Umsetzung von Projekten, um unseren Onboarding-Prozess sowie unser gesamtes Produktportfolio kontinuierlich zu verbessern
